De la communication 360 °  à La COMMUNICATION marketing INTÉGRÉE (CMI ) De l'intelligence collective à la conscience collective Le sociologue italien Vilfredo Pareto a déclaré que l'idée est tout simplement une nouvelle combinaison d'éléments anciens . Observez un kaléidoscope, par exemple . Il contient des données  myriade de couleurs , formant de nombreux modèles différents quand il tourne . Le motif n'est jamais le même deux fois , mais il combine tous les mêmes ingrédients. La création d'un cocktail de communication est simplement le résultat d'un processus étape par étape conçu pour identifier les éléments pertinents et les organiser dans des nouveaux modèles plus efficaces , d'où la technique (RDIET) : • Recueillir des matières premières • Digestion mentale • Incubation • Eureka : J'ai (l’) trouvé • Test De la communication 360° à la communication marketing intégrée (CMI). Développé dans les années 1980 , la CMI est une nouvelle communication , une stratégie marketing cohérente et efficace sur tous les canaux de communication de la marque. Pourquoi est- elle révolutionnaire ?  Non pas parce qu'elle était un concept nouveau ou controversé , mais parce que c’est tout un changement de culture d'organismes  internes et externes Les consultants avaient grandi autour de la notion de séparer la publicité , le marketing direct, concurrence, la promotion des ventes, et les efforts de relations publiques, plutôt qu' harmoniser la cohérence ou processus de planification axée sur le client dont suggère le CMI . OBSERVER LE CLIENT EN PREMIER LIEU La stratégie affinitaire en communication marketing intégrée par Susan K. Jones, professeur de marketing à l’ Université Ferris Principal State.  Le concept de la CMI est logique et absolue, Le CMI  suggère que les marketeurs tournent leur attention exclusivement au fjord des métaphore des consommateurs d'abord : le consommateur subconscient le CMI aborde et répond aux questions importantes de la marque : la multiplication et la diversification des canaux de communication, fragmentation de l'auditoire générationnelle (neuroscience comportementale) , l'essor des nouvelles technologies de l'information, de la communication , la révolution de l'Internet et de la génération numérique . Le consommateur a changé sa relation avec les marques, les points de contact se sont multipliés, de nouvelles compétences ont émergé provoquant une explosion de partenariat de la communication marketing intégré.  D'autres l'appellent le marketing de mode de la vie intégré (integrated lifestyle marketing) considéré comme une solution pour les entreprises qui se nourrissent du lien à la marque public en adoptant la rhétorique salienne à chaque génération  pour  renforcer la marque ou le message de l'organisation. Impliquer une approche matricielle et pour mieux amorcer ses investissements, le CMI nécessite un changement organisationnel fondamental dans sa communication. Cette approche met l'accent sur l'efficacité du message de leur campagne: elle s'appuie sur les efforts conjoints des médias et des nouveaux médias . Il met en évidence la cohérence cognitive des messages distribués sur chacun de ses canaux L'approche CMI conduit souvent à une réflexion profonde de la structure des organisations. Dans une structure en silo , la société établit des relations croisées entre les différents départements de service d'un seul objectif : avec la CMI , toutes les décisions stratégiques doivent être cohérentes avec la vision de la marque. Soutenabilité à travers la nouvelle cityoenté corporative Sustainability through NEW corporate citizenship culture La nouvelle  durabilité à  travers La culture de la citoyenneté d’entreprise ©  Étude de cas : secteur du téléphone mobile Le marché du téléphone  mobile au Canada continue de croître et se situe actuellement à 75%  (comScore Digital Future in Focus 2014. Les revenus de publicité dirigée vers les mobiles est à la hausse, (mais n'importe ou)  moins encore en proportion de l'adoption mobile en téléphones intelligents Les téléphones intelligents remplacent perpétuellement d'autres appareils numériques pour un certain nombre de tâches, y compris les-mails, la vidéo, le shopping, la cartographie, etc. Il est sur son chemin de devenir le contrôleur d'autres dispositifs au sein des nouveaux consommateurs.  Comme la vidéo et le programmatique deviennent de plus en plus omniprésente sur le mobile, il y aura plus d'argent investi dans cet espace.  Priorisation d'importance de chacun des éléments suivants pour les entreprises  • Le messagerie (SMS ou MMS): a diminué en importance en raison des alternatives disponibles par le biais des téléphones intelligents. • La vidéo mobile: Comme la taille de l'écran du mobile devient plus grandes de plus en plus, les consommateurs sont plus réceptifs à regarder du contenu vidéo sur ces appareils; il est une expérience personnelle qui est parfois partagée • Le Web mobil: relativement important que plus de contenu est mis à disposition par les éditeurs et les marques et la pénétration plus élevé pour HTML5 • Les Apps mobiles: si une marque vise à  engager des  nouveaux consommateurs sur une base continue, les applications mobiles deviennent le capital investissement. • La recherche sur les mobiles : comme les appareils mobiles deviennent plus omniprésentes, les nouveaux consommateurs sont de plus en plus en prise avec ces appareils pour en acquérir davantage ceci leur offre une nouvelle occasion de…. •    ETC .. Nouevlles priorités: gestion des clients et de données • Apportez aux clients une communication transparente et  expérience affinitaire conduisant à une évangélisme émotionnelle abondante.   • Offrir des smartphones abordables pour une utilisation accrue de données ETC. L'avenir proche: L'avenir du M2M: L'internet des choses_ Internet of things La Machine-to-Machine la communications du (M2M) transforme radicalement notre société, l'industrie et la façon dont nous vivons. La gestion des éco-systèmes complexes est au cœur du développement et de déploiement de solutions M2M innovantes et des modèles d'affaires avec succès.  Les nombre de choses connectées a déjà dépassé la population totale par  région et devrait croître deux fois plus vite que le marché mondial est à la pointe de la révolution M2M. La marque et le contenu cohérent et cohésif Un message cohérent. Une identité claire . Un partenariat dans l’identification du message devient le nouveau dopamine de l'interaction et de l'engagement des nouveaux consommeteurs. Faute de ne pas homogéniser les contenus sur les plateformes 360°, envoie les nouveau consommateur dans la sphère de la doute du message. CMI , par définition , est la fusion des fonctions de la communication distincte d'une manière permettant à une organisation de parler d'une seule voix , un seul regard ( Fitzerpatrik.KR 2005) Avoir une bonne compréhension de la façon d'harmoniser la publicité, promotions , relations publiques, médias sociaux , le Web et le marketing interactif et direct comme une force unifiée pour tous les moyens de communication est ce qui rend la cohésion de la CMI une force sans précédent du théâtre de l'identité de la marque. Une communication homogène salienne représente la voix de l'entreprise et de ses marques et est le moyen à travers laquelle elle établi un unique dialogue cohérent et construit une alliance privilégiée avec ses clients.  A travers la communication marketing intégrée, les consommateurs apprennent davantage sur la marque,  le produit , dans quel but ou avantage relié à la marque à des personnes, lieux , événements, expériences , sentiments, etc. La communication de marketing intégré améliore la capacité des entreprises à atteindre le client salien avec le message salien en  temps et en-lieu Les 4i de L'engagement de l'audience Intérêt, Intimité, Implication et Influence Conscience puis connaissance  puis goût, puis aimer puis à la préférence, la conviction et enfin à l'action (achat) ou une réponse comportementale positive (neuroscience comportementale) . La Communication réalise ses objectifs dans une série d'étapes mentales lors de la méconnaissance de transaction réelle du consommateur . Le but de la communication marketing intégrée est de maximiser la valeur, livrer le bonheur au consommateur. Elle joue un rôle monumnetal dans la capacité à innover et à se procurer le succès durable Merci de votre attention